« Le Mobile to Store représente la partie mobile digitale du Drive to Store. Il regroupe toutes les actions Marketing visant à générer du trafic en magasin en passant par le média mobile. Ces actions sont largement liées à des problématiques de géolocalisation. »

Dorothée Mani – Directrice Générale Evermaps

Une stratégie Mobile to Store efficace s’appuie principalement sur 2 types de solutions :

  • Les solutions informatives

Ces solutions permettent au mobinaute de retrouver les magasins autour de sa position en temps réel et de réunir toutes les informations nécessaires à sa future visite (horaires, numéro de téléphone, services, avis…) Parmi ces solutions, nous recensons le Store Locator, le référencement local ou encore la e-réputation.

  • Les solutions actives

Ces solutions regroupées sous le terme géofencing utilisent la localisation du mobinaute en temps réel pour l’informer d’offres promotionnelles dans les magasins à proximité (SMS et Display géolocalisés).

Mobile to Store

Evermaps vous accompagne dans la mise en place de votre stratégie Mobile to store

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LE MOBILE TO STORE, STRATÉGIE MARKETING INDISPENSABLE

 

Le nombre de smartphone ne cesse d’augmenter en France et équipe aujourd’hui plus des ¾ de la population. Le mobile est devenu un outil incontournable dans la vie du consommateur qui ne s’en sépare pas de la journée. Le mobile est donc une solution privilégiée de communication pour les marques.

54%

54 % des Français acceptent la géolocalisation pour recevoir des bons de réduction de boutiques à proximité

1/3

1 mobinaute sur 3 utilise son smartphone en situation de mobilité pour obtenir des informations sur un point de vente (adresse, numéro de téléphone, horaires, itinéraire…)

Il est donc plus qu’essentiel pour les marques de profiter du mobile pour générer du trafic dans leur point de vente et du chiffre d’affaire supplémentaire.

Mais pour être efficace en Mobile to Store, il faut avoir compris le besoin et le comportement des mobinautes. Plus généralement en mouvement ou en déplacement le mobinaute cherche ou espère une communication de proximité et en temps réel. Il faut pouvoir communiquer sur l’instant. Lui adresser un message contextualisé en fonction de sa position et éventuellement du contexte (heure, météo…)

En optimisant l’expérience utilisateur sur smartphone, en adressant le bon message au bon moment et au bon endroit, vous êtes surs de faire performer vos campagnes marketing de Mobile to Store.

DES SOLUTIONS DE MOBILE TO STORE TRÈS PERFORMANTES

LE STORE LOCATOR : LA BASE DE VOTRE STRATÉGIE MOBILE TO STORE

Déclinaison de la solution desktop, Le Store Locator mobile qu’il provienne d’une solution développée en Responsive Web Design ou d’une solution à part entière intégrée à une application doit évidemment s’adapter au comportement du mobinaute et à l’ergonomie d’une page mobile.

Des options comme la géolocalisation temps réel ou encore le click to call doivent évidemment être misent en avant. Le Store Locator est la solution la plus concrète pour donner de l’information boutique aux consommateurs lorsqu’ils naviguent sur le site d’une marque.

Dédiée à la recherche de magasins à proximité, l’internaute obtient une réponse rapide sur la localisation de ses boutiques et les informations nécessaires avant son déplacement (adresse, numéro de téléphone, services proposés, photo, plan d’accès, itinéraire…) Sur les Store Locator plus évolués, le consommateur pourra retrouver également les promotions locales de ses boutiques.

Ces Store Locator sont également une source très importante de SEO et sont l’une des principales portes d’entrée du site.

STORE-LOCATOR

Notre équipe réalise gratuitement l’audit de votre Store Locator et vous apporte
les meilleurs conseils pour en faire un outil performant de trafic en magasin !

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LE RÉFÉRENCEMENT LOCAL : LE BOOSTER DE VOTRE STRATÉGIE MOBILE TO STORE

 

95% des utilisateurs de smartphone font des recherches locales. L’optimisation du référencement local de chaque magasin est une des clés de la réussite d’une stratégie Mobile to Store. sur les différentes plateformes digitales visitées par le mobinaute lors de ses recherches en situation de mobilité :

  • Les moteurs de recherche : Google, Bing, Yahoo

  • Les annuaires en ligne : 118 218, 118 712, les horaires.fr…

  • Les GPS : Waze, TomTom…

  • Les réseaux communautaires : Facebook, Foursquare, Pinterest…

Le contrôle de l’information sur ces plateformes par la marque est essentiel pour donner au mobinaute une réponse vérifiée et mise à jour régulièrement. Elle permet également d’optimiser de manière conséquente le référencement naturel local des magasins.

Plateformes référencement

Et pour vérifier l’état de votre référencement local Evermaps vous propose un audit gratuit sur un échantillon test.

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LE SMS GÉOLOCALISÉ

En profitant de la proximité géographique des mobinautes les magasins peuvent alors envoyer des promotions dédiées par SMS géolocalisés à leur cible. Avec des taux d’ouverture proche des 100% et d’un taux de clic d’environ 30% le SMS géolocalisé génère automatiquement du trafic dans les points de vente.

Adressés à une base opt-in de 3 millions de mobinautes, les SMS géolocalisés se déclenchent au passage à proximité des points d’intérêts préalablement définis. En enrichissant les SMS d’un lien cliquable, la campagne est optimisée par des informations à forte valeur ajoutée (plan + itinéraire, page dédiée, site web, etc…)

SMS Géolocalisé

LE DISPLAY GÉOLOCALISÉ

Display Géolocalisé

Variante du SMS, le Display géolocalisé permet de faire apparaitre un bandeau, un pre-roll publicitaire sur une application mobile mais toujours en fonction de la position du mobinaute.

En affinant le ciblage de votre campagne avec des critères sociaux démographiques (âge, sexe, CSP…) ou encore avec des critères comportementaux (déplacements, intérêts, loisirs…), les campagnes sont beaucoup plus pertinentes et répondent à un besoin d’immédiateté de par la proximité géographique des offres proposées.

Le Display facilite l’illustration de l’offre grâce à des formats animés et permet de capter l’attention du mobinaute lorsqu’il navigue sur ses applications.

 

UNE AGENCE MOBILE TO STORE POUR VOUS ACCOMPAGNER AU QUOTIDIEN

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