« Plus d’1 personne sur 2 choisit de se rendre sur les sites d’avis pour les informations locales plutôt que sur le site internet de la marque »

Source Etude TNS/Google 2015

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Aujourd’hui, les consommateurs ont de moins en moins confiance dans la publicité classique et traditionnelle.

Afin d’être sûrs de choisir le bon produit ou le meilleur service, 90% des internautes prennent le temps de rechercher des avis sur internet avant de se déplacer en magasin.
C’est pour cette raison qu’Evermaps est l’agence e-réputation qu’il vous faut !

Désormais devenus de redoutables acteurs pour votre e-réputation, les avis de vos clients peuvent jouer un rôle stratégique dans le gain de trafic en magasin et ainsi vous aider à consolider votre image de marque.

E-réputation

Confiez la gestion de votre e-réputation à notre agence et assurez-vous ainsi d’avoir
toujours un œil sur ce que disent vos clients de vous !

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MAÎTRISEZ VOTRE E-RÉPUTATION ET OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT

  • « 87% des internautes pensent qu’une réponse appropriée à un avis négatif a un impact positif. » Source Tripadvisor

  • « 1,26, c’est le nombre moyen d’avis reçu par établissement par trimestre sur Google. » Étude Partoo sur 1600 PDV

Vos consommateurs ont un avis sur vos services, vos magasins et votre relation client et le font savoir sur les différentes plateformes où votre marque est présente. Qu’il soit positif ou négatif un avis client est une donnée très importante qu’il ne faut pas négliger.

L’influence de ces avis sur le comportement des autres consommateurs est très élevée, et des avis négatifs peuvent nuire à votre e-réputation, d’où l’importance de faire appel à une agence d’e-réputation spécialisée en la matière.

Nos solutions de gestion de la e-réputation vous permettent d’agréger en un seul outil les commentaires déposés sur votre réseau partout où ils apparaissent.

Vous avez alors la possibilité de les analyser, et d’y répondre pour offrir une expérience utilisateur optimale, soigner votre e-réputation et augmenter les visites dans vos points de vente.

Schéma E-réputation

LA GESTION DE VOTRE E-RÉPUTATION BOOSTE VOTRE PRÉSENCE SUR GOOGLE !

E-REPUTATION GOOGLE

Les moteurs de recherches référencent plus facilement les sites web avec des contenus actualisés régulièrement.

Lorsque vos clients rédigent des avis, ils génèrent du contenu. Ils vous permettent ainsi d’augmenter votre référencement et vous assurent une visibilité sur les moteurs de recherche.

Assurez-vous une visibilité sur Internet en renforçant la prise de parole de votre marque.

Cette démarche augmentera le capital sympathie de votre enseigne, donnera des informations essentielles à vos consommateurs et optimisera votre référencement local.

Vous souhaitez savoir comment vos clients parlent de vous sur Internet ?
Notre agence d’e-réputation vous offre un audit sur la base de vos magasins.

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