Retail

Offrez une expérience utilisateur omnicanale

L’évolution des technologies a considérablement modifié les comportements d’achats. Beaucoup plus enclins à laisser des avis sur leur expérience en magasin et en boutique, les consommateurs passent également par plusieurs devices et plusieurs plateformes dans leur parcours d’achat.

Proposer une expérience omnicanale, via le Store Locator, Google my Business et une stratégie de presence management est aujourd’hui primordial pour le secteur du retail.

Notre sélection des à forte valeur dans l'immobilier

Animation de vos pages locales

Parce que chaque magasin ou boutique peut proposer des services différents, nous offrons la possibilité de gérer séparément les pages locales de votre Store Locator. Mettez ainsi en avant vos propres tarifs de prestations, gammes de produits, offres spéciales ou encore vos propres offres d'emploi. Vos horaires d’ouvertures sont devenus complexes? Pilotez les depuis notre Console!

Fonctionnalités purement omnicanales

Click & collect, catégorie "retrait en magasin" sur Google my Business, système de réservation sur votre Store Locator… offrez une expérience omnicanale à vos utilisateurs. Si vous réservez des créneaux pour des visites privées, optez aussi pour de la prise de RDV virtuelle ou réelle, tendance forte désormais dans le Retail, particulièrement depuis la pandémie de Covid-19.

Gestion des avis locaux et Q&A

Via la Console evermaps, profitez d'un système de gestion centralisé pour vos fiches Google my Business, avec une infinité de templates de réponses et un moteur permettant d’identifier les principaux vecteurs de satisfaction et insatisfaction. Et grâce à la fonction “Q&A” de la Console répondez rapidement aux interrogations des internautes (et ainsi favorisez la conversion!) et multi diffusez sur vos fiches les principales questions posées et leur réponse.

Multidiffusion de votre réseau

Adoptez une stratégie de Presence Management, assurez une meilleure visibilité et boostez vos performances via une diffusion harmonisée de vos données sur les autres plateformes clés sélectionnées par evermaps : Google My Business, Apple, Waze, Facebook et les GPS TomTom et Here.

Mesure de la performance

Profitez d'un accès à un analytics complet grâce à une vue agrégée, avec une mise en avant des statistiques moyennes de vos points de vente et des possibilités de comparaison des performances entre groupes de magasins (en centres commerciaux vs en ville, sud vs nord, franchisés vs intégrés, selon les services...) 

Vous êtes intéressé par nos solutions, une démo de la Console ou un audit de votre écosystème actuel ?

Nos équipes sont à votre disposition via le chat en bas à droite de votre écran ou via le formulaire ci-dessous.

Merci ! Laissez-nous votre contact afin que nos équipes puissent revenir vers vous rapidement.

Nous aidons aussi d'autres secteurs

Profitez de toutes les opportunités des solutions de référencement local.

Prenez en charge les spécificités de votre organisation.

Valorisez vos agences et vos programmes.

Boostez votre attractivité.

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