La Console evermaps
La plateforme agile et paramétrable pour la gestion de vos points de vente
Ils nous font confiance
Aujourd’hui, nous nous appuyons sur la console d’Evermaps afin que notre réseau puisse répondre aux avis déposés sur leurs fiches Google, rattachées à leur périmètre. Le déploiement du projet a été facilité grâce à l’organisation que nous avons définie ensemble.
Toute l’équipe evermaps porte une attention à nos nombreuses et différentes demandes, et possède une forte capacité de mobilisation quand cela est nécessaire. Ils nous accompagnent au quotidien pour atteindre nos objectifs et pallier nos contraintes.
Claire Ponsot
Responsable satisfaction client - Foncia
Une Console pour tous nos produits
Presence Management
Diffusez et gérez vos données sur les plateformes clés Web to Store : Google Maps, Facebook, Apple Plans, Waze, Here, TomTom.
Store Locator
Managez les données ou encore les campagnes de vos pages locales au national, régional ou au local.
Review Management
Grâce à une gestion centrale, des templates de réponses et une gestion de réponse aux avis en local, répondez plus rapidement et plus efficacement à vos avis clients.
Animez votre réseau, optimisez vos performances
Managez vos données locales
Une intégration des données qui s'adapte à nos clients
Intégrez vos données via notre API, notre Console d’administration ou via un SFTP.
Champs personnalisés
Gestion des données magasins classiques (nom, adresse…) et paramétrage de Custom Fields (zone de chalandise…).
Gestion des droits
Prise en compte de droits complexes pour respecter vos spécificités organisationnelles.
Création et enregistrement de groupes
Suivez les analytics de groupes de points de vente et personnalisez leur animation : boutiques d’un département, magasins pilotes, corners, boutiques avec Click and Collect, agences avec RDV…
Multidiffusez vos données magasins
Core et Rich data
Diffusion synchronisée sur les plateformes clés des Core Data Core data (adresse, localisation, téléphone…) et rich data (photos, horaires exceptionnels, services…)
Suivi des données multidiffusées
Suivi des modifications des données locales sur les plateformes clés (Google Business Profile, Apple Plans, Facebook, Waze, Here, TomTom).
Communiquez localement
Réponse aux avis
Moteur intégré pour faciliter le traitement des avis (filtres par note, par mots clés, par date, etc…).
Vous souhaitez maîtriser vos communications en laissant la main au local et gagner du temps : profitez des templates de réponse aux avis mis à disposition.
Campagnes locales
Diffusez des campagnes sur les pages locales de votre Store Locator sur tout ou une partie seulement de votre réseau.
Centralisez vos visuels dans notre bibliothèque de contenus, afin de maîtriser votre communication et permettre au local de gérer ses campagnes.
Google Posts
Publiez des Googles Posts directement depuis la Console, sur tout ou une partie seulement de votre réseau.
Analysez vos performances locales
Insight Google Business Profile
Recherches, actions, clics site web, appels, itinéraires…
Insight Avis Google
Nombre d’avis, notes, évolutions, verbatims, temps et taux de réponse.
Comparateur des performances par points de vente vs réseau
Aidez vos enseignes locales à se benchmarker.
Analyse verbatim
Sujets de satisfaction et insatisfaction les plus fréquents.
Exports
Importez les données de la Console dans vos outils internes.
Une gestion des rôles adaptée aux réseaux de points de vente
Siège
Accès super admin à l'ensemble des points de vente
Régional
Contrôlez les points de vente de votre région
Local
Managez les informations de votre enseigne
Une socle technologique agile et sécurisé
Découvrez le témoignage de Blandine Chansarel, Product Owner de Groupama, sur les solutions et la Console evermaps
Demandez votre démo gratuite
Nos équipes sont à votre disposition pour vous présenter gratuitement toutes les fonctionnalités de la Console evermaps.
Complétez votre stratégie Web to Store
Store Locator
Avec son moteur de recherche avancé, son maillage SEO optimal et ses pages locales enrichies, nos Store Locator maximisent votre position sur Google et offre une expérience utilisateur performante.
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Presence Management
Assurez une meilleure visibilité et boostez vos performances via une diffusion harmonisée de vos données sur les autres plateformes clés sélectionnées par evermaps.
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Avis locaux
Grâce à des avis locaux bien gérés, améliorez la satisfaction client mais aussi le ranking de vos points de vente. Via une solution permettant de mieux comprendre les avis déposés sur votre réseau et d’y répondre plus facilement.
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