Banque, assurance et mutuelle
Nous intégrons les spécificités de votre organisation et de votre secteur
Avec des réseaux denses et des organisations spécifiques (régionalisation…), votre secteur nécessite des solutions pouvant prendre en charge ces spécificités.
Permettez à vos clients de trouver en un clic toutes les informations clés de vos Agences, mais aussi de prendre rendez-vous ou encore de connaître les horaires spécifiques (ouverture le samedi par exemple).
Profitez en interne d’une gestion sur-mesure des accès, en permettant l’accès à plusieurs Agences, ou encore en poussant des offres par régions.
Notre sélection des bons réflexes et fonctionnalités à forte valeur pour les Banques, Assurances et Mutuelle
Store Select
Permettez à l'internaute de sélectionner son magasin favori dès son entrée sur votre site, et offrez-lui une expérience personnalisée en affichant les offres et produits du site propres au magasin le plus proche de chez lui.
Filtres spécifiques sur le Store Locator
Paramétrez des filtres spécifiques sur votre Store Locator et offres aux internautes une recherche encore plus poussée : ouverture le samedi, uniquement les distributeurs bancaires, agences pro ou particuliers…
Partner Locator
En plus d’un Store Locator orienté SEO pour valoriser vos agences, proposez à vos clients des partner locator avancés pour renvoyer vers vos partenaires agréés. Qu’il s’agisse de renvoyer vers des partenaires de santé (centres dentaires, opticiens...) ou de garages agréés, les solutions Evermaps sont utilisables sur votre site, votre application mobile ou en intranet pour vos call center. Certaines features comme le tri des réponses en trajet par la route ou des filtres dédiés permettent un gain de temps considérable.
Gestion poussée des accès
Profitez d'une architecture souple et robuste permettant de créer des rôles (admin, régional, local) et de prendre en charger les spécificités de votre organisation comme par exemple un agent gérant plusieurs agences, ou un type de métier qui n’a le droit d’intervenir que sur une donnée mais pas une autre. Données agences et campagnes locales sont ainsi pilotées de manière optimale et sans risque.
Dispositifs variés de génération de leads
En plus de l’appel au conseiller (ou CRC) et l’itinéraire vers l’agence, pensez à valoriser la prise de RDV sur votre Store Locator et vos fiches Google Business Profile. Les simulations, de prêt par exemple, peuvent aussi enrichir vos pages Store Locator pour favoriser l’acquisition de nouveaux clients.
Offres et services par région
Vos points de vente ont des besoins spécifiques et des offres différentes par région ? Vous pouvez gérer vos campagnes au niveau régional et ainsi personnaliser vos offres. Ces offres sont à relayer sur votre Store Locator mais aussi via des Google Posts.
Gestion des avis locaux et Q&A
Via la Plateforme Evermaps, profitez d'un système de gestion centralisé pour vos fiches Google Business Profile, avec une infinité de templates de réponses et un moteur permettant d’identifier les principaux vecteurs de satisfaction et insatisfaction. Et grâce à la fonction “Q&A” de la Plateforme répondez rapidement aux interrogations des internautes (et ainsi favorisez la conversion) et multidiffusez sur vos fiches les principales questions posées et leur réponse.
Mesure de la performance
Profitez d'un accès à un analytics complet grâce à une vue agrégée, avec une mise en avant des statistiques moyennes de vos points de vente et des possibilités de comparaison des performances entre groupes de magasins (en centres commerciaux vs en ville, sud vs nord, franchisés vs intégrés, selon les services...)
Piloter la présence digitale des 2.500 agences, en renforçant la proximité avec les clients.
Bénédicte LEJEUNE
Directrice Digital Agency & Accomagnement Courtiers
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