Cas client

Comment Bureau Vallée a su répondre aux besoins des consommateurs grâce à sa stratégie Web-to-Store ?

Fondé il y a maintenant 30 ans, Bureau Vallée dispose d’un réseau de 350 magasins en France. Très attaché à l’idée de magasin de proximité, l’entreprise souhaite exprimer localement le concept de chaque point de vente et de ses valeurs. 

Le double challenge : doter chaque magasin d’outils spécifiques leur permettant, via le local, de renforcer la relation client et de dynamiser leur visibilité en ligne via différents canaux.

Résultats :

  • +68% de trafic supplémentaire sur le Store Locator en SEO pendant le confinement
  • +147% d’appels téléphoniques sur les fiches Google my Business (Janvier à Avril 2020 vs 2019)

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