Cas client
Comment Crédit du Nord s'est emparé du levier Web to Store incontournable : Google my Business ?
Crédit du Nord dispose d’un réseau de 851 agences réparties en 8 filiales sur le territoire Français. Le groupe cherche à digitaliser une grande partie de ses services et se lance dans une transformation digitale profonde.
Le double challenge : valoriser les spécificités du réseau Crédit du Nord au fort ancrage local en y générant plus de trafic en ligne et en agence.
Résultats :
- 67% des actions générées sont des appels téléphoniques (+77% d’appels téléphoniques en 2019)
- + 62% d’avis positifs sur les fiches google my business (2019 vs 2018)
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