Cas client
Comment Société Générale active son réseau d’agences dans le cadre de sa stratégie digitale ?
Société Générale dispose d’un réseau de 1800 agences en France. Le groupe cherche donc à adopter des solutions Web to Store pour renforcer la stratégie digitale et valoriser la puissance du réseau.
Le double challenge : enrichir l’expérience utilisateur et valoriser la puissance du réseau.
Résultats :
- +37% d’utilisateurs du Store Locator (2019 vs 2018)
- +17% de visites vers le site internet grâce aux fiches Google My Business (2019 vs 2018)
« Les systèmes régissant le réseau d’agences Société Générale sont complexes et demandent adaptabilité et expertise. Par son expérience sur le secteur bancaire et de la cartographie, evermaps a rapidement compris le fonctionnement de notre organisation. Deux atouts majeurs qui ont permis de traduire les enjeux en outils fonctionnels et pérennes. »
Tommy Guyennot, Responsable SEM Banque de détail, Société Générale.
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