Les réseaux sociaux sur Google Business Profile : une opportunité de visibilité

Parmi les fonctionnalités mises à disposition sur Google Business Profile, il est désormais possible d’ajouter des liens vers les réseaux sociaux de votre marque, ou de votre point de vente si vous avez déployé une stratégie Social Media locale.

Découvrez dans cet article comment procéder et en quoi cette nouvelle fonctionnalité contribue à renforcer votre stratégie web-to-store.

Quels réseaux sociaux intégrer à votre fiche Google Business Profile ?

Voici les 7 réseaux sociaux disponibles actuellement que vous pouvez ajouter à votre fiche Google :

• Meta : Facebook, Instagram
• Youtube
• LinkedIn
• X (Twitter)
• TikTok
• Pinterest

Comment ajouter les réseaux sociaux sur votre fiche Google Business Profile ?

Pour les réseaux de points de vente, il est possible d’ajouter vos réseaux sociaux sur vos fiches directement par API.

Pour les ajouter manuellement, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte Google Business Profile.
2. Cliquez sur « Éditer la fiche ».
3. Depuis l’onglet « Informations sur l’établissement », cliquez sur « Contact ».
4. Faites défiler jusqu’à trouver la section « Profils sur les réseaux sociaux ».
5. Ajoutez les liens souhaités.
6. N’oubliez pas d’enregistrer.

Un seul lien est possible pour chaque réseau social.

Veillez donc à bien choisir la page sur laquelle vous souhaitez rediriger votre audience. A titre d’exemple, pour YouTube vous pouvez choisir de rediriger vers la page d’accueil de votre chaîne ou une playlist spécifique.

En cours de déploiement dans le monde entier, il est possible que certaines fiches n’aient pas encore accès à cette fonctionnalité. Cela devrait très rapidement être le cas, consultez donc régulièrement votre/vos fiche(s) !

Que faire si Google affiche automatiquement des liens sur votre fiche Google ?

Jusqu’à la mise à disposition de cette fonctionnalité vous permettant d’avoir la main, Google recueillait les informations de vos profils sociaux depuis différentes sources et les ajoutait de manière automatique.

Si cela est votre cas, vérifiez si ces liens sont corrects et redirigent vers la page souhaitée.

Astuces :

• Pour modifier le lien renseigné automatiquement : remplacez-le directement par la bonne url.
• Pour supprimer un lien :
  • S’il celui-ci s’affiche : il vous suffit de cliquer sur la corbeille.
  • S’il ne s’affiche pas à date sur votre tableau de bord : vous devez contacter le support Google via le Centre d’Aide de Google Business Profile.

Quels sont les bénéfices à ajouter vos réseaux sociaux sur Google Business Profile ?

• Un levier supplémentaire pour renforcer le maillage de votre stratégie web-to-store et contribuer à la génération de trafic en points de vente (88% des Français utilisent Google pour trouver un point de vente).
• Une meilleure visibilité auprès de vos clients potentiels : les liens vers vos réseaux sociaux apparaissent dans les résultats de recherche Google et Google Maps. Cela permet à vos clients potentiels de trouver facilement vos réseaux sociaux, de s’y abonner et de suivre régulièrement votre actualité.
• Une opportunité pour développer votre Communauté et ainsi booster la viralité de vos contenus.
• Un excellent moyen pour interagir régulièrement avec vos cibles et tisser un lien dans le temps.

Une réponse possible au Digital Markets Act (DMA) ?

La loi européenne Digital Markets Act, visant à encadrer l’activité prédominante des grandes plateformes numériques (Google, Apple, Amazon, Facebook, LinkedIn…), soulève de nombreuses questions, notamment concernant les mesures que Google va prendre pour s’y conformer et ce qui va en découler en termes de visibilité pour les réseaux de points de vente.

Nous sommes nombreux à penser que cette nouvelle fonctionnalité donnant la possibilité aux autres plateformes numériques d’apparaître sur un produit Google aussi générateur de trafic est une des réponses très probables de Google au DMA.

→ Pour connaître l’essentiel sur le Digital Markets Act (DMA) et son impact sur le SEO local.

Conclusion

Google Business Profile est un canal incontournable dans une stratégie web-to-store. L’intégration des réseaux sociaux sur vos fiches Google est une fonctionnalité simple et efficace qui offre de nombreux avantages. En quelques clics, votre réseau de points de vente peut améliorer sa visibilité en ligne et renforcer sa présence auprès de ses clients potentiels.

Laëtitia Lecacheur

Head of Marketing 📍 Evermaps