Google a annoncĂ© des nouvelles fonctionnalitĂ©s Google Business Profile et Google Maps afin dâamĂ©liorer lâexpĂ©rience shopping locale.
Toujours dans le but dâamĂ©liorer lâexpĂ©rience utilisateur, ces nouvelles fonctionnalitĂ©s sont Ă©galement destinĂ©es Ă augmenter le nombre de ventes pour les points de vente.
Des nouveautĂ©s pouvant particuliĂšrement ĂȘtre les bienvenues en ce moment avec lâarrivĂ©e de la fin dâannĂ©e, synonyme de hausse dâaffluence et de moment fort de la saison pour les magasins.
Afin de passer des fins dâannĂ©e un peu moins stressantes, Google Business Profile (anciennement Google My Business, si vous avez manquĂ© cette info, vous pouvez la retrouver ici) et Google Maps permettront :
- DâĂ©viter plus facilement les endroits trop bondĂ©s
- De trouver plus facilement les points de vente dans les centres commerciaux ou les aéroports
- De commander à emporter dans certaines épiceries
- De trouver plus dâinformations concernant les restaurants
On vous donne plus dâinformations ci-dessous đ
â Ăviter les endroits trop bondĂ©s
Les internautes pourront dorĂ©navant visualiser directement sur Google Maps les endroits dâune ville trop bondĂ©s, plutĂŽt pratique pour les personnes souhaitant Ă©viter les larges foules.
Cette fonctionnalitĂ©, appelĂ©e « Area Busyness » regroupe les taux dâoccupation des Ă©tablissements locaux Ă©tant Ă proximitĂ© des uns des autres. Elle vient complĂ©ter celle existante, oĂč vous pouviez visualiser le niveau dâaffluence dâun point de vente prĂ©cis sur sa fiche Google Business Profile. Google a donc rendu cet indicateur plus visible en le plaçant directement sur la carte.
Pour ces fins dâannĂ©e, nul doute que cet indicateur sera particuliĂšrement visible au niveau des centres commerciaux ou des centres-villes regroupant les magasins. Mais cette fonctionnalitĂ© peut Ă©galement ĂȘtre utile si les personnes souhaitent, au contraire, trouver les quartiers les plus animĂ©s dâune ville dans laquelle ils viennent dâarriver.
Area Busyness est annoncĂ© sur Android et iOS Ă temps pour cette fin dâannĂ©e.
đ Trouver plus facilement les points de vente avec lâonglet Annuaires
Cette fonctionnalité Google Business Profile est dédiée aux aéroports, centres commerciaux et stations de transport en commun.
Afin de faire gagner du temps aux internautes nâĂ©tant pas particuliĂšrement friands de longues courses dans les centres commerciaux pour trouver le bon magasin, lâonglet Annuaires est dĂ©ployĂ© Ă ce type dâĂ©tablissements, afin de visualiser en un coup dâĆil les Ă©tablissements locaux prĂ©sents.
Ainsi, en parcourant les catĂ©gories par exemple, la liste des points de vente est affichĂ©e, avec les indications dâouverture, et mĂȘme lâĂ©tage auquel ils sont disponibles.
đïž Commander Ă emporter dans certaines Ă©piceries
Plus tÎt cette année, Google Maps a testé un service permettant aux internautes de commander à emporter dans certaines épiceries.
Cette fonctionnalitĂ© Google Business Profile est maintenant Ă©tendue Ă plus de 2 000 Ă©piceries dans plus de 30 Ă©tats Ă travers les Etats-Unis. En revanche, on ne sait pas encore quand ce service sera Ă©tendu Ă dâautres pays et Ă la France.
AprĂšs avoir passĂ© la commande, Google Maps suivra lâĂ©tat de la commande, comme sur les applications et les services de livraison actuels, et permettra aux utilisateurs de partager leur « ETA » (Estimated Time of Arrival ou une heure dâarrivĂ©e estimĂ©e) afin dâindiquer Ă lâĂ©picerie le moment oĂč ils passeront rĂ©cupĂ©rer leur commande, tout cela directement va lâapplication.
Ils indiquent également que les personnes utilisant ce service attendent généralement moins de 5 min pour leur commande.
đ„ Trouver plus dâinformations concernant les restaurants
Les internautes pourront Ă©galement avoir encore plus dâinformations concernant les restaurants via Google Business Profile.
Par exemple, afin de pouvoir plus facilement choisir un lieu, la fourchette de prix sera dorénavant disponible, grùce aux informations fournies par les autres utilisateurs Google Maps.
Et lorsque les clients laissent un avis, ils auront la possibilitĂ© de donner plus dâinformations sur le lieu, par exemple si le restaurant ou le cafĂ© possĂšde une terrasse, a un service de livraison⊠câest-Ă -dire nâimporte quelle information pouvant ĂȘtre utile aux futurs potentiels clients.
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