Google a annoncĂ© des nouvelles fonctionnalitĂ©s Google Business Profile et Google Maps afin d’amĂ©liorer l’expĂ©rience shopping locale.

Toujours dans le but d’amĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur, ces nouvelles fonctionnalitĂ©s sont Ă©galement destinĂ©es Ă  augmenter le nombre de ventes pour les points de vente.

Des nouveautĂ©s pouvant particuliĂšrement ĂȘtre les bienvenues en ce moment avec l’arrivĂ©e de la fin d’annĂ©e, synonyme de hausse d’affluence et de moment fort de la saison pour les magasins.

Afin de passer des fins d’annĂ©e un peu moins stressantes, Google Business Profile (anciennement Google My Business, si vous avez manquĂ© cette info, vous pouvez la retrouver ici) et Google Maps permettront :

  • D’éviter plus facilement les endroits trop bondĂ©s
  • De trouver plus facilement les points de vente dans les centres commerciaux ou les aĂ©roports
  • De commander Ă  emporter dans certaines Ă©piceries
  • De trouver plus d’informations concernant les restaurants

On vous donne plus d’informations ci-dessous 👇

✅ Éviter les endroits trop bondĂ©s

Les internautes pourront dorĂ©navant visualiser directement sur Google Maps les endroits d’une ville trop bondĂ©s, plutĂŽt pratique pour les personnes souhaitant Ă©viter les larges foules.

Cette fonctionnalitĂ©, appelĂ©e « Area Busyness » regroupe les taux d’occupation des Ă©tablissements locaux Ă©tant Ă  proximitĂ© des uns des autres. Elle vient complĂ©ter celle existante, oĂč vous pouviez visualiser le niveau d’affluence d’un point de vente prĂ©cis sur sa fiche Google Business Profile. Google a donc rendu cet indicateur plus visible en le plaçant directement sur la carte.

Pour ces fins d’annĂ©e, nul doute que cet indicateur sera particuliĂšrement visible au niveau des centres commerciaux ou des centres-villes regroupant les magasins. Mais cette fonctionnalitĂ© peut Ă©galement ĂȘtre utile si les personnes souhaitent, au contraire, trouver les quartiers les plus animĂ©s d’une ville dans laquelle ils viennent d’arriver.

Area Busyness est annoncĂ© sur Android et iOS Ă  temps pour cette fin d’annĂ©e.

Google Business Profile permet de voir les endroits de la ville les plus fréquentés

📍 Trouver plus facilement les points de vente avec l’onglet Annuaires

Cette fonctionnalité Google Business Profile est dédiée aux aéroports, centres commerciaux et stations de transport en commun.

Afin de faire gagner du temps aux internautes n’étant pas particuliĂšrement friands de longues courses dans les centres commerciaux pour trouver le bon magasin, l’onglet Annuaires est dĂ©ployĂ© Ă  ce type d’établissements, afin de visualiser en un coup d’Ɠil les Ă©tablissements locaux prĂ©sents.

Ainsi, en parcourant les catĂ©gories par exemple, la liste des points de vente est affichĂ©e, avec les indications d’ouverture, et mĂȘme l’étage auquel ils sont disponibles.

Google Business Profile permet de voir les enseignes dans les centres commerciaux et aéroports

đŸ›ïž Commander Ă  emporter dans certaines Ă©piceries

Plus tÎt cette année, Google Maps a testé un service permettant aux internautes de commander à emporter dans certaines épiceries.

Cette fonctionnalitĂ© Google Business Profile est maintenant Ă©tendue Ă  plus de 2 000 Ă©piceries dans plus de 30 Ă©tats Ă  travers les Etats-Unis. En revanche, on ne sait pas encore quand ce service sera Ă©tendu Ă  d’autres pays et Ă  la France.

AprĂšs avoir passĂ© la commande, Google Maps suivra l’état de la commande, comme sur les applications et les services de livraison actuels, et permettra aux utilisateurs de partager leur « ETA » (Estimated Time of Arrival ou une heure d’arrivĂ©e estimĂ©e) afin d’indiquer Ă  l’épicerie le moment oĂč ils passeront rĂ©cupĂ©rer leur commande, tout cela directement va l’application.

Ils indiquent également que les personnes utilisant ce service attendent généralement moins de 5 min pour leur commande.

On peut commander à emporter dans certaines épiceries via Google Business Profile

đŸ„˜ Trouver plus d’informations concernant les restaurants

Les internautes pourront Ă©galement avoir encore plus d’informations concernant les restaurants via Google Business Profile.

Par exemple, afin de pouvoir plus facilement choisir un lieu, la fourchette de prix sera dorénavant disponible, grùce aux informations fournies par les autres utilisateurs Google Maps.

Et lorsque les clients laissent un avis, ils auront la possibilitĂ© de donner plus d’informations sur le lieu, par exemple si le restaurant ou le cafĂ© possĂšde une terrasse, a un service de livraison
 c’est-Ă -dire n’importe quelle information pouvant ĂȘtre utile aux futurs potentiels clients.

La fourchette de prix des restaurants sera affiché dans Google Business Profile

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